Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

Coolen Media est le responsable du traitement des données personnelles traitées sur ce site.

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• Contact pour les questions de confidentialité: [email protected]

En bref

• Vous pouvez lire le site sans compte. Nous utilisons des statistiques anonymes (Google Analytics) pour améliorer le site.
• Ce n'est que si vous vous inscrivez à la newsletter ou aux notifications, ou si vous nous écrivez via le formulaire de contact, que nous conservons des données, et uniquement celles qui sont nécessaires.
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné.
• Nous ne vendons pas de données et ne les utilisons pas pour des profils publicitaires.

Visite du site

Pour les statistiques, nous utilisons Google Tag Manager et Google Analytics 4 afin de mesurer l'utilisation du site : pages consultées, recherches, jusqu'où vous lisez un article et la langue choisie. Google dépose pour cela des cookies et traite des données sur votre visite, éventuellement en dehors de l'Union européenne.

Comme tout serveur web, notre serveur traite des données techniques pour vous envoyer la page : votre adresse IP, l'heure, la page demandée et le type de navigateur. Elles figurent dans des fichiers journaux techniques que nous utilisons pour la sécurité et le dépannage (intérêt légitime).

Pour lutter contre les abus (par exemple les inscriptions en masse), nous tenons temporairement des compteurs par adresse IP, de quelques minutes à quelques heures.

Certains articles contiennent une vidéo intégrée (YouTube en mode respectueux de la vie privée, ou Vimeo) ou une image d'un autre site. Votre navigateur se connecte alors à ce tiers, qui voit votre adresse IP. Cela ne se produit que sur l'article concerné.

Newsletter

Finalité : vous envoyer la newsletter avec l'actualité des régions que vous avez choisies. Base juridique : votre consentement.

Ce que nous conservons :

• votre adresse e-mail, votre langue, les régions choisies et la fréquence souhaitée (quotidienne ou hebdomadaire)
• un journal des consentements comme preuve de votre inscription et de ses modifications : date et heure, ce qui s'est passé, la version du texte de consentement, une adresse IP tronquée (les derniers chiffres sont omis) et le type de navigateur

L'inscription passe par un e-mail de confirmation (double opt-in) : sans confirmation, vous ne recevez rien et nous supprimons l'inscription après 30 jours. Chaque newsletter contient un lien pour modifier vos préférences et vous désinscrire, également en un clic.

Après la désinscription, nous n'envoyons plus rien. Nous conservons alors votre adresse avec le statut « désinscrit » afin de ne pas vous réinscrire par erreur. Si vous souhaitez que nous effacions tout, demandez-le-nous : nous supprimons alors votre adresse et vos liens et effaçons l'adresse IP et le type de navigateur du journal des consentements.

Formulaire de contact

Finalité : répondre à votre question, remarque ou tuyau. Base juridique : votre demande adressée à nous (et notre intérêt légitime à répondre).

Ce que nous conservons : les données que vous saisissez (par exemple votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre numéro de téléphone, le sujet et votre message). Nous transmettons votre message par e-mail à la rédaction.

Nous conservons le message au maximum 30 jours dans notre espace de gestion et le supprimons ensuite automatiquement. Les e-mails que nous vous renvoyons ou qui se trouvent déjà dans une boîte mail de la rédaction suivent la conservation normale de cette boîte. Si vous souhaitez que nous supprimions votre message plus tôt, dites-le-nous.

Notifications sur votre appareil

Finalité : vous envoyer une notification sur l'actualité des régions choisies, même lorsque le site n'est pas ouvert. Base juridique : votre consentement, que vous donnez en activant les notifications et en acceptant la demande de votre navigateur.

Ce que nous conservons : une adresse technique et des clés que votre navigateur crée à cet effet (pour pouvoir envoyer une notification à cet appareil), votre langue, vos régions et la version du texte de consentement. Ni nom ni adresse e-mail. Votre navigateur conserve aussi votre choix de régions localement sur votre appareil.

La notification transite par le service push de votre fournisseur de navigateur ou de système (par exemple Google, Mozilla, Apple ou Microsoft). Ce service voit l'adresse technique de votre appareil et le contenu de la notification.

Vous pouvez désactiver les notifications sur la page Notifications ou dans les paramètres de votre navigateur. Nous supprimons aussi un appareil lorsque le service push signale qu'il n'existe plus, ou après plusieurs échecs de livraison. Nous envoyons un nombre limité de notifications par jour.

Avec qui partageons-nous des données ?

Nous ne partageons des données qu'avec les parties nécessaires à la fourniture du service, et non pour leurs propres finalités :

• notre fournisseur d'e-mail, qui envoie les e-mails de confirmation et les newsletters
• notre environnement d'hébergement, où fonctionnent le site et la base de données
• les services push des fournisseurs de navigateurs et de systèmes, pour les notifications (voir ci-dessus)

Lorsqu'une partie traite des données en dehors de l'Espace économique européen, cela se fait uniquement avec des garanties appropriées, par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Rédaction et gestion

Pour les collaborateurs qui gèrent le site, nous conservons le nom, l'adresse e-mail, les rôles et un journal d'audit de leurs actions. Ils se connectent avec un cookie de session utilisé uniquement dans la partie gestion. Les visiteurs du site public ne sont pas concernés.

Combien de temps conservons-nous les données ?

• Abonnés à la newsletter : tant que vous êtes inscrit, puis jusqu'à ce que vous demandiez l'effacement. Inscriptions non confirmées : 30 jours.
• Notifications : jusqu'à ce que vous les désactiviez ou que l'appareil ne soit plus joignable.
• Fichiers journaux techniques : le temps strictement nécessaire à la sécurité et au dépannage.
• Compteurs contre les abus : de quelques minutes à quelques heures.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, de limiter le traitement, de vous y opposer, de recevoir vos données dans un format utilisable et de retirer votre consentement. Le retrait ne porte pas atteinte à la licéité du traitement antérieur.

Envoyez votre demande à l'adresse de contact indiquée en haut. Nous répondons dans un délai d'un mois. Pour retrouver vos données, nous demandons l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit.

Réclamation

Vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données ? Contactez-nous d'abord. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (www.autoriteprotectiondonnees.be) ou auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.

Modifications

Si notre traitement de vos données change, nous adaptons cette politique et augmentons la version. En cas de changement important touchant votre consentement, nous vous demanderons de le confirmer à nouveau.